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Mission – unser Auftrag
Unsere Mission ist das Sicherstellen der Versorgung von Patienten und Kunden mit Blutprodukten und transfusionsmedizinischen Dienstleistungen nach heutigen Wissensstand.
«Wir sorgen dabei für eine wirksame sowie langfristige Sicherung der Blutversorgung.»
Zentral bei der Erfüllung unseres Auftrags sind:
- die hohe Qualität unserer Arbeit und sowie die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte und Dienstleistungen
- die aktive Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden
- die Sicherung der Wirtschaftlichkeit unserer Organisation
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Vision – unser Ziel
«Wir sind der prägende Blutspendedienst und in unserer Branche als Referenzorganisation anerkannt.»
Zentral bei der Erfüllung unserer Vision sind:
- das Wohl der Patienten und der Spendenden
- die starke Kundenbindung und die gepflegten Partnerschaften
- die Zukunfts- und bedarfsorientierte Angebotspalette
- die leistungsfähige und agile Organisation
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Werte – Vertrauen
Wir verpflichten uns dazu
- eine positive und konstruktive Einstellung zu haben - auch bei Kritik
- Aufgaben delegieren zu können und eine transparente Fehlerkultur zu leben
- Offene und ehrliche Kommunikation zu führen
- Gemeinsam Lösungen zu suchen und lösungsorientiert vorzugehen
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Eigenverantwortung
In unserem Handeln
- denken wir mit und kommunizieren, wir bringen Hinweise auf Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten an, um uns stetig weiter zu entwickeln
- denken wir bereichsübergreifend und schauen über den Tellerrand hinaus
- führen wir nach Vorgaben aus und holen uns bei Bedarf Hilfe
- sind wir für uns selbst verantwortlich
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Respekt
Wir sind respektvoll im Umgang miteinander und achten auf
- einen empathischen und sorgfältigen Umgang miteinander
- wertschätzende Kommunikation und eine transparente Fehlerkultur
- konstruktiv geführte Auseinandersetzungen und sachliche Diskussionen
- Respekt vor Leistungen anderer und Bekenntnis zur Diversität
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Verbindlichkeit
Das bedeutet für uns
- vorzuleben, was wir auch von anderen erwarten
- Zuverlässigkeit und Termintreue
- Abmachungen und Vorgaben einzuhalten
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Führungsgrundsätze
Im Rahmen unseres Verhaltenskodex wird den Mitarbeitenden so viel persönliche Verantwortung und Handlungsspielraum wie möglich überlassen. Die Führungspersonen schaffen ein Klima des Vertrauens und setzen klare, ambitionierte und realisierbare Ziele.